Cloud-Aktivitätstabelle

Versand- und Rückgabebestimmungen

Mit dem Kauf von Produkten über unsere Website verpflichten Sie sich zur Zahlung des angegebenen Kaufpreises. Bitte beachten Sie, dass sich Preise jederzeit ändern können. Beim Kauf physischer Produkte müssen Sie eine gültige E-Mail-Adresse, Lieferadresse sowie korrekte Rechnungsinformationen angeben. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen jederzeit abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere wenn Fehler oder unvollständige Angaben in den von Ihnen bereitgestellten Informationen vorliegen. Sollte eine Bestellung nach erfolgter Zahlung storniert werden, erstatten wir Ihnen den gezahlten Kaufpreis. Wir behalten uns ausserdem das Recht vor, vor Abschluss eines Kaufs zusätzliche Informationen anzufordern oder den Verkauf bestimmter Produkte einzuschränken. Die Versandkosten sowie die Lieferzeiten können aufgrund unvorhergesehener Umstände von den ursprünglich angegebenen Kosten oder Terminen abweichen. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Wochen. Bestellungen können nach ihrer Aufgabe grundsätzlich nicht mehr storniert oder geändert werden. Bei Fragen, Anliegen oder Streitigkeiten kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter: info@abhela.ch

Beschädigte Produkte

Sollten Sie ein beschädigtes Produkt erhalten, müssen Sie uns dies innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung melden. Als Nachweis benötigen wir aussagekräftige Produktfotos sowie ein Unboxing-Video. Nach Prüfung des Falls behalten wir uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen entweder das beschädigte Teil zu ersetzen oder das Produkt zu reparieren bzw. anzupassen.

Rücksendung und Umtausch

Wenn Sie mit einem auf unserer Website gekauften Artikel unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Nach unserer Bestätigung der Rücksendung informieren wir Sie über das weitere Vorgehen. Ein Ersatz oder Austausch erfolgt spätestens innerhalb von 30 Tagen, nachdem die Ware bei uns eingegangen ist oder ein entsprechender Rücksendenachweis vorliegt.

• Das Produkt befindet sich in der Originalverpackung
• Alle Etiketten sind vorhanden
• Das Produkt wurde nicht benutzt oder gewaschen
• Das Produkt befindet sich im Originalzustand

Produkte, die im Rahmen von Sonderangeboten, Rabattaktionen, Gutscheincodes oder ähnlichen Werbeaktionen gekauft wurden, sind vom Umtausch ausgeschlossen. Die Kosten für Rücksendung oder Umtausch trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungen sind grundsätzlich ausgeschlossen. Stattdessen bieten wir – sofern berechtigt – eine Reparatur, einen Ersatz oder eine andere geeignete Lösung an.

Datenschutzrichtlinie

Durch die Nutzung unserer Website und unserer Dienste können Sie uns bestimmte personenbezogene Informationen zur Verfügung stellen. Mit der Nutzung der Website oder der Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass der Betreiber diese Informationen in Indien sowie in allen anderen Ländern, in denen wir tätig sind, verarbeitet und verwendet

Informationen, die wir erfassen

Wenn Sie ein Konto registrieren oder eine Bestellung aufgeben, können wir bestimmte personenbezogene Daten erfassen, beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse und Ihre Lieferadresse. Abhängig davon, wie Sie unsere Website oder Dienste nutzen, können wir auch automatisch bestimmte technische Informationen erfassen. Dazu gehören beispielsweise Daten über Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihre IP-Adresse sowie Informationen, die über Technologien wie Cookies, Protokolldateien (Logfiles), Web Beacons oder ähnliche Technologien erhoben werden.

Verwendung der Informationen

Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um:

• unsere Website und unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern
• Bestellungen zu bearbeiten und Kundenservice zu leisten
• mit Ihnen per E-Mail oder elektronisch zu kommunizieren
• unsere Marketing- und Analyseaktivitäten zu verbessern

In einigen Fällen können wir zur Durchführung dieser Aufgaben mit Drittanbietern zusammenarbeiten.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Informationen über die Nutzung unserer Website zu sammeln. Diese Technologien helfen uns dabei, die Funktionalität der Website zu verbessern und das Nutzererlebnis zu optimieren. Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Webbrowsers deaktivieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass dadurch bestimmte Funktionen der Website eingeschränkt sein können.

Speicherung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Wenn Sie Ihr Konto kündigen, können bestimmte Daten weiterhin gespeichert werden, sofern dies für rechtliche, administrative oder sicherheitsrelevante Zwecke notwendig ist.

Schutz Ihrer Daten

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Dennoch kann keine Internetübertragung oder elektronische Speicherung vollständig sicher sein.

Ihre Rechte

Je nach geltendem Datenschutzrecht können Sie das Recht haben:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten
• die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
• die Löschung Ihrer Daten zu beantragen
• der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@abhela.ch

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